近日，海東供電公司員工在平安高鐵新區(qū)一期現(xiàn)場辦理客戶用電業(yè)務(wù)，核對表計(jì)數(shù)據(jù)，保障回遷戶及時用上安全電、方便電。 隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的不斷加快，海東市保障房、廉租房等大批惠民項(xiàng)目進(jìn)入了收尾階段，廣大群眾入住在即。為確保用戶即時用電，海東供電公司將供電服務(wù)延伸至各個小區(qū)內(nèi)，上門了解用電負(fù)荷情況、住戶分布特點(diǎn)，掌握居民、商鋪等不同類型用戶的用電需求，做到心中有數(shù)。在客戶入住期間，該公司現(xiàn)場受理用電申請業(yè)務(wù)，為用戶解答用電方面的難題、疑惑。組織人員成立業(yè)務(wù)受理、用電業(yè)務(wù)宣傳、現(xiàn)場供電等三個組，采用簡明、快捷的方式為用戶提供用電服務(wù)，做到“當(dāng)天申請、當(dāng)天供電”，做好用電過程中的“最后一公里”工作，讓用戶用電不發(fā)愁。 目前，該公司共有高鐵新區(qū)、樂都瑞豐小區(qū)等4個安居房小區(qū)的7487戶客戶申請用電業(yè)務(wù)，已完成裝表接電1200余戶。 時報(bào)訊（記者張永黎 通訊員 解安瑞） |
