海東日?qǐng)?bào)訊（記者 郝志臻 通訊員 趙佳男）近年來，海東市認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)職能作用，在維護(hù)群眾合法權(quán)益、確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定上取得了新成效。
海東市信訪局始終堅(jiān)持黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。通過建立市、縣區(qū)兩級(jí)由黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任雙召集人的聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信訪工作，研究分析信訪形勢(shì)，指導(dǎo)解決突出問題。針對(duì)特殊疑難及重大信訪問題，黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會(huì)議，親自掛帥、帶頭包案，現(xiàn)場(chǎng)辦理、集中攻堅(jiān)。95個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建立信訪聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，明確黨（工）委書記為聯(lián)席會(huì)議召集人，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、司法所、法庭、各行政村負(fù)責(zé)人為成員，定期召開全體會(huì)議，聽取矛盾糾紛排查情況、分析研判社情民意、研究討論疑難信訪事項(xiàng)，依法依規(guī)制定解決方案。
市信訪部門始終堅(jiān)持齊抓共管，積極把信訪工作融入市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作大局，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議職能作用，建立職責(zé)清晰、議事規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、解決問題行之有效的工作制度，充分發(fā)揮人社、住建、民政等各職能部門主體作用，依托紀(jì)檢監(jiān)察和公檢法司等專業(yè)隊(duì)伍，以司法調(diào)解和人民調(diào)解組織為基礎(chǔ)，積極引入律師、心理咨詢師等社會(huì)力量，攥指成拳、形成合力，多措并舉化解矛盾糾紛。不斷加強(qiáng)縣區(qū)級(jí)“一站式”矛調(diào)中心建設(shè)，矛盾糾紛化解率常年保持在98%以上。
全市始終堅(jiān)持源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將工作重心放到基層，觸角延伸到村社，打造村（社區(qū)）信訪工作平臺(tái)。全市每個(gè)村（社區(qū)）均建立了以駐村工作隊(duì)隊(duì)員、村社干部、網(wǎng)格員為主，老黨員、老干部、“兩代表一委員”為輔的信訪陪訪員代理員隊(duì)伍，深入群眾家中溝通交流、釋疑解惑，及時(shí)就地處理信訪事項(xiàng)，化解矛盾糾紛，形成了有人管事、有人辦事、有人擔(dān)事，“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣、矛盾不上交”的信訪工作體系，越級(jí)上訪和信訪總量明顯下降。
我市信訪部門堅(jiān)決扛起“為民解難、為黨分憂”政治職責(zé)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升聯(lián)席會(huì)議工作的實(shí)效性。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和包案化解重大信訪問題等長效機(jī)制，常態(tài)化落實(shí)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。市委書記和市長以上率下，帶頭包案并親自到市信訪接待服務(wù)大廳接訪，面對(duì)面了解群眾訴求，與責(zé)任單位座談分析問題癥結(jié)，共同研究解決方案，有力促進(jìn)了積案的化解。2022年，全市33名市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、148名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，既掛帥又出征，累計(jì)接訪下訪426次，包案181件，化解積案136件，其中，72件“無頭案”“骨頭案”“釘子案”得到化解，30件歷史遺留積案取得階段性進(jìn)展。
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