海東日?qǐng)?bào)訊（記者 孟霞）自去年以來，海東市準(zhǔn)確把握信訪工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，全面推進(jìn)信訪工作法治化，不斷優(yōu)化完善信訪工作體制機(jī)制，持續(xù)開展信訪問題源頭治理、信訪積案化解等活動(dòng)，有效解決了一批群眾反映的急難愁盼問題，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。截至2024年年底，全市信訪總量共計(jì)1638件，及時(shí)受理率達(dá)99.49%，按期辦結(jié)率達(dá)98.44%，初次信訪事項(xiàng)一次性化解率達(dá)90.71%。
群眾反映的信訪事項(xiàng)主要是房地產(chǎn)領(lǐng)域逾期交房、商鋪返租合同糾紛、征遷安置過渡費(fèi)發(fā)放、拖欠工程款和農(nóng)民工工資、地震災(zāi)損評(píng)定及安置等問題。針對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域“交房難”“辦證難”等信訪突出問題，海東市信訪部門聯(lián)合市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市房產(chǎn)管理局、市自然資源和規(guī)劃局等部門，召開現(xiàn)場接訪會(huì)議，共同接待上訪群眾，引導(dǎo)群眾依法解決信訪事項(xiàng)，推動(dòng)住建領(lǐng)域信訪矛盾逐步化解。同時(shí)，配合市人力資源和社會(huì)保障局加大根治欠薪工作力度，及時(shí)引導(dǎo)群眾向海東市根治欠薪工作中心反映欠薪信訪事項(xiàng)，向群眾宣講《保障農(nóng)民工工資支付條例》，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益。對(duì)于反映拖欠工程款的事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾依法通過訴訟程序解決。市信訪局協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工工資信訪事項(xiàng)25批173人。
為加大信訪問題源頭治理力度，海東市高度重視初信初訪辦理工作，堅(jiān)持“首訪有解”，堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解常態(tài)化，共計(jì)梳理出68件信訪突出問題，并交辦至責(zé)任單位辦理銷號(hào)，結(jié)合整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作，落實(shí)重點(diǎn)信訪案件“一案三查”，最大程度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。
海東市制定出臺(tái)信訪事項(xiàng)法律評(píng)估制度，推動(dòng)信訪工作法治化，市本級(jí)召開法律評(píng)估會(huì)議1次，對(duì)89件信訪事項(xiàng)進(jìn)行了法律評(píng)估。開展律師參與接訪工作，引進(jìn)律師參與信訪接待工作機(jī)制，聘用法律顧問坐班參與信訪接待，實(shí)行每周兩天坐班制，把好受理關(guān)口，引導(dǎo)信訪群眾依法解決訴求。
為有效推進(jìn)積案化解，海東市通過重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督導(dǎo)、掛牌督辦等方式加強(qiáng)督查督辦力度，2024年市級(jí)開展督查8次，縣區(qū)累計(jì)督查20次，倒逼信訪事項(xiàng)按期化解。同時(shí)，海東市印制《信訪工作條例》《知識(shí)宣傳手冊(cè)》《青海省信訪工作法治化工作規(guī)范》等宣傳材料，組織各縣區(qū)、市聯(lián)席會(huì)議成員單位，以展板、彩頁、橫幅標(biāo)語等形式，推進(jìn)條例進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
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