海東日?qǐng)?bào)記者 張語嫣 孟霞 報(bào)道
日前，“強(qiáng)信心 促發(fā)展 全國主流媒體海東行”大型采訪活動(dòng)采訪團(tuán)走進(jìn)海東市互助土族自治縣，探訪蓬勃發(fā)展的互助家政行業(yè)。
“‘互助家政’就是互相幫助的家政。” 2022年，文海煒返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，同年6月，由政府引導(dǎo)、校企合作、集團(tuán)化運(yùn)作的“互助家政”正式注冊(cè)成立。“家政是朝陽產(chǎn)業(yè)，一邊滿足了進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，一邊又解決了城市家庭的養(yǎng)老、育兒等問題。”文海煒說。
作為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才，文海煒意識(shí)到家政服務(wù)行業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就需要建立一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要通過家政公司運(yùn)營管理培訓(xùn)、家政行業(yè)培訓(xùn)、家政技能培訓(xùn)等為家政從業(yè)者賦能。于是，文海煒便設(shè)計(jì)了專注于家政行業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代家政實(shí)訓(xùn)基地。
目前，基地培訓(xùn)項(xiàng)目包括居家保潔、收納整理、養(yǎng)老陪護(hù)、母嬰護(hù)理、上門做飯、消殺除螨、市政保潔等25項(xiàng)，還配備了各個(gè)家政工種的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操間、家政所需的沉浸式場景和全套教輔教具，能夠滿足上百名學(xué)員的教學(xué)需求。此外，沉浸式場景中引進(jìn)的相關(guān)智能家電設(shè)備，更是提高了家政服務(wù)的效率和質(zhì)量。
“工作穩(wěn)定了，心就安了，如今還能幫到更多人。”兩年前，來自互助縣高寨街道西莊村的李卓滿措從北京學(xué)成歸來，成為“互助家政”中的一員。
“我以前是干家電銷售的，經(jīng)過一段時(shí)間的考察，感覺家政服務(wù)行業(yè)需求量大，也適合自己，就想試試。”王喬喬今年33歲，已經(jīng)在家政實(shí)訓(xùn)基地的母嬰護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了4天，再過3天，她將參加家政培訓(xùn)考試。“培訓(xùn)后，了解到了很多育兒的科學(xué)方法，對(duì)自己幫助挺大的。”王喬喬聽完老師的講解后，正仔細(xì)領(lǐng)會(huì)著動(dòng)作要領(lǐng)。
說話間，一則來自青海省西寧市城中區(qū)全屋清潔的訂單出現(xiàn)在“互助家政”數(shù)字平臺(tái)的頁面上。“我們的服務(wù)模式還在不斷創(chuàng)新，現(xiàn)在建立了一套線上線下相結(jié)合的家政服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了家政服務(wù)信息化、智能化管理，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。”文海煒介紹，今年“互助家政”還投放了15臺(tái)家政智慧終端一體機(jī)，分布在互助縣的各個(gè)社區(qū)。有需要的群眾在手機(jī)上搜索“互助家政服務(wù)”，就可以根據(jù)自己的需求下單。
“我認(rèn)為‘互助家政’是幫助更多人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，幫助客戶解決生活瑣事的平臺(tái)。”文海煒表示。2023年，“互助家政”帶動(dòng)1.6萬余人直接或間接從事家政服務(wù)工作，占青海家政從業(yè)人數(shù)的70%左右，年勞務(wù)收入達(dá)4.5億元。
為了推進(jìn)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，互助縣更是成立家政產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這個(gè)聯(lián)盟包括家政公司和金融、法律等企業(yè)，聯(lián)盟通過統(tǒng)一制定服務(wù)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)全縣家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展。在行業(yè)規(guī)范發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高和生活服務(wù)需求增加等因素的共同推動(dòng)下，家政服務(wù)市場的潛力將進(jìn)一步釋放，成為吸納新增就業(yè)的“蓄水池”。
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